LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun gomk8 Untuk Malaysia

Dasar Privasi gomk8 menerangkan data akaun, kuki, sesi Lightning Roulette, Aztec Gems dan rekod transaksi yang kami proses apabila anda membuka akaun di wilayah yang disokong. Kami menggunakan...

Data akaunKuki sesiRekod pembayaranPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
gomk8 Privasi Akaun gomk8 Untuk Malaysia

Cara Kami Mengendalikan Data Privasi Anda

Dasar Privasi ini terpakai kepada akaun gomk8 anda, akses lobi, rekod permainan seperti Crash, Bingo Bonanza dan Basketball Betting, serta interaksi sokongan yang anda hantar kepada kami. Kami mengumpul butiran yang anda berikan, data teknikal peranti, log sesi, pilihan bahasa dan rekod pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui saluran tempatan. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan akaun, keselamatan atau

kewajipan operasi. Apabila data melibatkan pemproses pembayaran, kami berkongsi hanya medan yang diperlukan untuk pengesahan, status transaksi dan penyelesaian pertanyaan. Akses boleh berubah mengikut wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika dasar ini berubah, kami akan memaparkan tarikh kemas kini pada halaman ini supaya anda boleh menyemak semula sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Pertanyaan Privasi Akaun Anda

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data akaun anda, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun gomk8. Kami akan meminta pengesahan yang munasabah sebelum berkongsi butiran privasi, kerana permintaan berkaitan data perlu datang daripada pemilik akaun. Simpan nombor rujukan sokongan anda supaya pasukan kami boleh menjejaki perbualan tanpa meminta anda mengulang butiran sensitif.

Team online

Chat dalam akaun

Gunakan chat selepas anda log masuk untuk pertanyaan privasi berkaitan profil, rekod sesi atau perubahan butiran peribadi. Kami boleh memadankan permintaan dengan akaun anda tanpa meminta data tambahan yang tidak diperlukan.

Emel privasi

Hantar emel kepada alamat sokongan yang tertera dalam akaun jika permintaan anda memerlukan lampiran atau penerangan panjang. Sertakan ID akaun, isu privasi dan saluran balasan yang anda mahu kami gunakan.

Semakan keselamatan

Jika anda mengesyaki akses tidak dikenali, maklumkan kami dengan segera melalui saluran sokongan. Kami boleh menyemak log masuk, peranti, perubahan profil dan transaksi berkaitan sebelum memberi jawapan privasi yang lengkap.

KAWALAN DATA

Kawalan Data Kuki Dan Akses Akaun

Kami membina dasar ini berdasarkan cara akaun gomk8 sebenarnya digunakan: log masuk, pilih lobi, jalankan sesi permainan, semak baki dan buat transaksi melalui saluran Malaysia. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang jelas...

Data pendaftaran

Kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan dan tetapan asas untuk mengenal pasti anda apabila akaun dibuat. Data ini membantu kami mengurus akses, memulihkan akaun dan menjawab permintaan privasi dengan tepat.

Log sesi permainan

Sesi Lightning Roulette, Crash, Bombing Fishing atau pasaran sukan boleh menghasilkan log masa, peranti dan status permainan. Kami menggunakan log ini untuk semakan akaun, penyelarasan rekod dan penyelesaian pertanyaan berkaitan privasi.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti aktiviti tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami memproses rujukan transaksi, status pembayaran dan masa semakan. Data kad atau dompet penuh tidak dipaparkan kepada pasukan sokongan kami.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, penyelesaian pertanyaan, keselamatan dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau mengehadkan penggunaannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun, semakan data yang disimpan atau penjelasan tentang kategori data. Kami akan mengesahkan identiti dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Soalan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama akaun, maklumat hubungan dan tetapan asas. Data teknikal seperti peranti, alamat rangkaian dan masa log masuk juga direkod untuk keselamatan akaun.

Log membantu kami memadankan sesi Lightning Roulette, Aztec Gems, Crash atau sportsbook dengan akaun anda. Rekod ini digunakan untuk semakan pertanyaan, pengesahan status permainan dan perlindungan daripada akses tidak dikenali.

Kami berkongsi medan transaksi yang diperlukan dengan pemproses seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Perkongsian itu terhad kepada pengesahan, status bayaran dan penyelesaian isu yang anda laporkan.

Hubungi kami melalui chat dalam akaun atau emel sokongan yang dipaparkan selepas log masuk. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak medan yang boleh dibetulkan mengikut rekod akaun.

Anda boleh meminta ringkasan kategori data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami mungkin mengecualikan butiran keselamatan dalaman atau data pihak lain, tetapi akan menerangkan skop jawapan dengan jelas.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan membantu kami mengesan aktiviti tidak biasa. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Kami boleh mengemas kini dasar apabila proses akaun, pembayaran atau keselamatan berubah. Tarikh kemas kini akan dipaparkan pada halaman ini, dan anda digalakkan menyemaknya sebelum meneruskan penggunaan akaun.